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juillet 2022
master communication numérique

WhatsApp Business pour le B2C ?

Lancée depuis quelques années par le groupe Meta, WhatsApp Business est une application dérivée de l’application WhatsApp. Spécialement destinée aux TPE, cette application de messagerie permet de développer des stratégies en termes de relations B2C (Business To Consumer – la relation client). Pour s’adapter également aux besoins de plus grandes entreprises, Meta a dans un second...
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