Cet article a été rédigé par Éline Coué, alumni du Master ICONES et apprentie au sein de Convers Telemarketing (de 2021 à 2023).   Le rôle majeur de la communication de crise Lorsqu’une organisation se retrouve en situation de crise, il devient essentiel pour elle d’élaborer une stratégie de communication solide. Elle aide à protéger...En savoir plus