Mme Gisèle Dudognon est intervenante au sein du Master ICONES, master de communication numérique en alternance à Nice. Elle possède un parcours professionnel riche, à la croisée de plusieurs domaines, comme le marketing et l’enseignement supérieur. Son expertise alimente des modules concrets qui préparent les étudiants aux réalités du marché. Dans cet entretien, elle a le plaisir de nous partager son parcours, sa vision et la façon dont elle forme les communicants de demain.
Mme Dudognon, pourriez-vous nous partager les grandes étapes qui vous ont amenée à être intervenante professionnelle ?
Dans ma carrière, j’ai eu plusieurs vies. J’ai travaillé 12 ans dans le secteur bancaire, dans le réseau commercial d’une grande banque de détail. En parallèle j’ai passé (et obtenu) mon doctorat en management, spécialisation en marketing. Ensuite, j’ai travaillé comme Directrice des Admissions à l’IUM (International University of Monaco) pendant 5 ans, pour ensuite devenir Directrice des Programmes Bachelor. J’ai pu exercer mes talents en marketing, communication, relations presse, relations publiques, etc. J’ai également beaucoup voyagé dans le cadre de mes fonctions. Quand je me suis mise à mon compte en 2009, il m’a semblé intéressant de partager toutes ces expériences dans mes missions de conseil et dans les interventions que les écoles de commerce et les universités m’ont donné l’opportunité de faire.
Quelles matières enseignez-vous aujourd’hui au sein du Master ICONES ?
A ce jour, j’ai contribué à donner des outils aux étudiants pour mieux se positionner et se “marketer” sur le marché de l’emploi, grâce à un module intitulé “recherche d’emploi, de stage, d’alternance”. Je leur ai expliqué en quoi consiste une cellule de crise et ce qu’on attend des communicants lorsqu’une organisation rencontre une crise. Aussi, je leur ai montré comment les métiers du marketing et de la communication étaient liés, en expliquant le marketing mix et l’impact des messages sur chacune des étapes du marketing. Je les ai fait travailler sur des cas réels afin qu’ils comprennent les enjeux, les contraintes et les solutions, quelles que soient les problématiques rencontrées par les entreprises. Enfin, je les ai encadrés sur la création du Forum Iconique, un événement important dans leur formation.
Pourquoi les matières que vous enseignez sont-elles essentielles pour les étudiants une fois diplômés ?
J’aime à penser que mes enseignements leurs sont utiles car ils vont rencontrer une concurrence féroce sur les postes qu’ils convoitent. Maîtriser les outils du marketing et les appliquer à soi-même (ce qu’on appelle le Personal Branding), en toutes circonstances, permet de faire la différence et d’obtenir ce que l’on veut.
Ils ont, j’espère, une meilleure compréhension des enjeux d’une entreprise, à savoir que la communication sert les enjeux commerciaux, même indirectement. Enfin, ils ont pu apprécier la somme de travail que représente l’organisation d’un événement professionnel, les détails et les contretemps à gérer, parfois dans l’urgence.
Comment accompagnez-vous les étudiants dans leur évolution personnelle et professionnelle ?
J’essaie d’être le plus disponible possible quand ils en ont besoin. Les promos étant petites, ça laisse du temps pour s’intéresser à chaque étudiant et prodiguer des conseils personnalisés. Le cours de “recherche d’emploi” est une réelle opportunité pour aider les étudiants à mieux se connaître, à réfléchir à leur projet professionnel et à la manière dont il peut impacter leur projet personnel. Lorsqu’ils rencontrent des problématiques particulières dans leurs alternances, nous prenons également le temps de voir comment appliquer les concepts et pratiques vus en classe à leur cas particulier. Aborder des situations diverses et variées est une façon d’élargir leurs connaissances et leurs compétences.
Vous avez vous-même été étudiante à l’université avant d’y enseigner. Quels souvenirs gardez-vous de cette période ? Y a-t-il un moment marquant que vous auriez envie de partager ?
C’était il y a très longtemps ! Le Master ICONES n’existait même pas !
Pour moi, étudier à l’université était une façon de rentrer dans la cour des grands. Il fallait faire preuve de beaucoup de rigueur et de discipline pour réussir ; de débrouillardise aussi. On était bien moins encadré que dans une école, alors il fallait se motiver et gérer son temps. Comme beaucoup d’autres étudiants, j’ai commencé à travailler à temps partiel en parallèle de mes études. C’était un peu ma façon d’acquérir de l’expérience et des compétences avant la création des contrats d’alternance. Et puis c’était surtout parce que je trouvais plus utile de gagner de l’argent pour financer mes études, plutôt que de ne rien faire entre deux cours.
« Le moment le plus marquant a été ma soutenance de thèse de Doctorat »
Finalement, le moment le plus marquant a été ma soutenance de thèse de Doctorat. Même si je m’y étais préparée, c’est un exercice très éprouvant, mais qui m’a donné une telle confiance en moi que rien ne m’est paru impossible depuis !
Vous accompagnez les étudiants dans l’organisation du Forum ICONIQUE, un temps fort du Master ICONES. Qu’est-ce-que ce projet leur permet d’apprendre et qu’est-ce-qui vous tient particulièrement à cœur dans cette expérience collective ?
J’adore organiser des événements. C’est mon métier. Je voulais que les étudiants construisent cet événement tel que eux le voulaient, tout en les aidant à en faire quelque chose d’incontournable. Cette année nous avons changé beaucoup de choses dans le format du forum et les étudiants ont tous répondu présents malgré les risques. Ils ont su gérer la coordination, la logistique, la communication. Et surtout, ils ont appris que malgré la planification, rien ne se passe jamais comme prévu ! J’ai apprécié leur implication, leur audace et leur réactivité.
Pourriez-vous nous confier ce qui vous plaît particulièrement dans la formation du Master ICONES et ce qui vous donne envie de continuer à y transmettre chaque année ?
La première raison qui me donne envie d’enseigner dans ce programme, c’est la qualité des étudiants. Ils ont tous des particularités intéressantes, que ce soit leur parcours, leurs expériences professionnelles ou personnelles, leurs valeurs, qui enrichissent les interactions en classe et la qualité des travaux rendus. J’ai beau être enseignante, j’apprends aussi beaucoup de mes étudiants.
Ensuite, le plaisir d’enseigner ne serait pas le même sans Patrizia Laudati et Lorrys Gherardi, les co-directeurs de ce programme. La confiance qu’ils placent en moi et notre dialogue permanent me donnent toute la latitude nécessaire pour construire mes contenus comme je l’entends, tout en respectant le cadre imposé. Cette façon de travailler bénéficie aux étudiants qui profitent des adaptations que je peux faire dans les cours, pour les former le mieux possible et les préparer aux enjeux de demain.
Peu d’établissements permettent cela. D’où mon attachement à continuer.
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